Házirend / Vendégtájékoztató

FecskeLak Apartman
3100 Salgótarján, Fecske utca 13.
Üzemeltető: Botyik Attila
Elérhetőség: +36 30 311 7387

WIFI-név: FecskeLak-wifi
Jelszó: Fecskelak13

A FecskeLak vendégházba történő foglalással és belépéssel a vendég elfogadja a jelen Házirendben foglaltakat. A szabályok célja a biztonságos, kulturált és nyugodt pihenés biztosítása minden vendég számára.

1. Ügyelet

24 órás ügyeleti szolgáltatás: +36 30 311 7387

2. Érkezés és távozás

Érkezés: 14:00–18:00 között, egyeztetett időpontban
Távozás: 10:00-ig

3. VIZA rendszer – kötelező regisztráció

Érkezéskor személyi okmányok beolvasása szükséges a VENDÉGEM alkalmazásban. A szálláson kizárólag regisztrált vendégek tartózkodhatnak.

4. Fizetés

Foglaláskor 50% előleg fizetendő. A fennmaradó összeg érkezésig vagy érkezéskor fizetendő (átutalás, SZÉP kártya, készpénz). Utólagos fizetés nem lehetséges.

5. Kaució és károkozás

Kauciót nem kérünk, de károkozás esetén a vendég köteles megtéríteni a kárt. Kulcs elvesztése: 30 000 Ft. Textíliák helyrehozhatatlan szennyeződése esetén pótdíj számítható fel.

6. Hibabejelentés és felelősség

Hibát kérjük azonnal jelezni. A vendég teljes körű felelősséggel tartozik az általa okozott károkért.

7. Dohányzás és tűzvédelem

• A vendégházban dohányozni tilos.
• Dohányzás esetén pótdíj: 60 000 Ft.
• Tűzrakás csak kijelölt helyen lehetséges.
• Tilos petárdázni és tűzijátékozni.

8. Parkolás

Ingyenes, zárt, fedett parkoló áll rendelkezésre. A járművekben keletkezett károkért nem vállalunk felelősséget.

9. Transzfer

Külön kérésre, térítés ellenében biztosítunk transzferszolgáltatást.

10. Fűtés

A fűtés klímával és fűtőpanelekkel történik, vendégeink állíthatják.

11. Takarítás

A szállást tisztán adjuk át. Egy hétnél hosszabb tartózkodás esetén heti egyszeri takarítás és textilcsere történik.

12. Berendezések

A beltéri berendezéseket tilos a házból kivinni.

13. Hangoskodás

• 22:00 után hangoskodás, zene, bulizás tilos.
• A környék nyugalmát tiszteletben kell tartani.
• Rendbontás esetén a szolgáltató felszólíthatja a vendéget a távozásra.

14. Háziállatok

Háziállat saját felelősségre hozható. A kertben zárható kennel használható.

15. Értéktárgyak

A szolgáltató nem vállal felelősséget az elveszett értéktárgyakért. Talált tárgyakat 7 napig őrzünk.

16. Vis maior

Természeti katasztrófa, áramszünet vagy más elháríthatatlan esemény esetén a szolgáltató mentesül a felelősség alól.

17. Kamerarendszer

• Kültéri kamerák: utca front, bejárat, parkoló.
• Gépházban kamera a berendezések védelmére.
• Beltérben és wellnessben nincs kamerázás.
• Felvételek megőrzése: max. 72 óra.

18. Wellness szabályzat

Szauna

• Saját felelősségre használható.
• Egészségügyi problémák esetén nem ajánlott.
• Csak kijelölt felöntő vizet szabad használni.
• Tilos illóolajat, alkoholt vagy gyúlékony anyagot önteni a kályhára.

Jacuzzi

• Saját felelősségre használható.
• Tilos ételt, italt, üveget, kozmetikumot bevinni.
• Nem tehető a vízbe szappan, habfürdő, olaj vagy adalékanyag.
• Vízcsere díja nem megfelelő használat esetén: 25 000 Ft.

A házirend megszegése a szolgáltatás azonnali megszüntetését vonhatja maga után, visszatérítés nélkül.

Üdvözlettel:
Botyik Attila
FecskeLak Apartman tulajdonosa